住客点评>>
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好评还可以，就是很多池没开
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好评这里还是有点旧了，毕竟我第一次来已经是6年前的事了。但是性价比还是可以的，如果能改善...
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好评温泉是天然的，生活是真实的!
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好评太久了这酒店，记得第一次来已经是2009年的事了。现在设备都有些残旧，感觉有点跟不上...
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好评乡村别墅环境太旧了，木臭味十足~不值得推荐~园林别墅环境就还可以，果断加600换了~
通过旅行社预订酒店，预订到店无房谁过错
2016.03.16
提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
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清远聚龙湾天然温泉度假村交通指南
酒店位于清远市佛冈县汤塘镇106国道旁（京珠高速汤溏出口），交通便利。
- 距离106国道700米，步行约10分钟；
- 距离清远城市广场60公里，乘坐出租车约1.2小时；
- 距离广州北京路步行街85公里，乘坐出租车约1.5小时；
- 距离广州新白云机场63公里，乘坐出租车约1.2小时；
- 距离广州火车站90公里，乘坐出租车约1.7小时。
【乘车路线】
广州→广深高速→广州北二环高速→京珠高速→汤塘收费站→国路205往黄花湖旅游区1公里→聚龙湾温泉度假村